Reclamaciones

Cómo denunciar una ilustración copiada en AliExpress, paso a paso

Para reclamar una ilustración copiada en AliExpress necesitas tres cosas: la URL exacta de cada infracción, evidencia de tu original con fecha y una notificación bien redactada enviada por la plataforma de protección de propiedad intelectual de Alibaba (IPP). Esta guía te da el paso a paso, los requisitos del formulario y una plantilla gratis lista para adaptar.

Qué dice la ley y qué exige la plataforma

AliExpress es marketplace global del grupo Alibaba, y como casi todas las grandes plataformas mantiene un procedimiento formal de notificación y retirada por infracción de derechos de autor: el canal correcto es la plataforma de protección de propiedad intelectual de Alibaba (IPP) (ipp.alibabagroup.com). El estándar procede de la DMCA estadounidense y de las normas europeas de responsabilidad de intermediarios: si el titular notifica correctamente una infracción, a la plataforma le compensa retirar antes que responder por el contenido. Tu trabajo, por tanto, no es convencer a nadie: es presentar una notificación completa.

Completa significa, en AliExpress: cuenta verificada en la plataforma IPP; prueba de titularidad de la obra; URL de cada listado; y formulario de reclamación por lote. El tiempo de respuesta habitual es de 3 a 10 días laborables, tras verificar tu cuenta IPP (orientativo). Dos avisos importantes: la declaración de buena fe implica responsabilidad si reclamas obra que no es tuya, así que reclama solo lo propio; y el infractor puede presentar contra-notificación, momento en el que tu evidencia de anterioridad (el original con fecha sellada) pasa de útil a decisiva.

Paso a paso

  1. Copia la URL exacta de cada contenido infractor en AliExpress: una por infracción, sin acortadores.
  2. Captura cada ficha completa con fecha visible: si el infractor borra, tu expediente sobrevive.
  3. Localiza tu original y su evidencia de fecha: primera publicación y, si lo tienes, el sello de fecha del archivo.
  4. Genera la notificación con la herramienta gratuita: incluye identificación de la obra, URLs y declaración de buena fe.
  5. Envíala por ipp.alibabagroup.com y guarda el número de caso o justificante.
  6. Comprueba el resultado en de 3 a 10 días laborables, tras verificar tu cuenta IPP (orientativo) y captura la retirada; si hay contra-notificación, prepara tu evidencia de anterioridad.

Dónde y cómo se denuncia

Qué necesitas saberIlustración copiada en AliExpress
Qué reclamasUna ilustración copiada publicada sin tu permiso en marketplace global del grupo Alibaba
Dónde se denunciaLa plataforma de protección de propiedad intelectual de Alibaba (IPP)
Canalipp.alibabagroup.com
Respuesta típicaDe 3 a 10 días laborables, tras verificar tu cuenta IPP (orientativo)
Requisito 1Cuenta verificada en la plataforma IPP
Requisito 2Prueba de titularidad de la obra
Requisito 3URL de cada listado
Requisito 4Formulario de reclamación por lote

Preguntas frecuentes

¿La plataforma me avisará del resultado?
Las grandes notifican por correo la resolución con un número de caso. Guarda esas referencias: reiterar una solicitud citando la anterior es mucho más eficaz que empezar de cero.
¿Qué es la declaración de buena fe que me piden?
Tu afirmación formal de que crees, de buena fe, que el uso no está autorizado y de que la información aportada es exacta. Implica responsabilidad si reclamas obra ajena a sabiendas: reclama solo lo tuyo.
¿Necesito abogado para enviar la reclamación?
Para una notificación de retirada estándar, no: el procedimiento está pensado para titulares. Un abogado aporta valor si el caso escala (contra-notificación, daños relevantes, infractor reincidente identificable) y trabajará más rápido si le llegas con el expediente ordenado.
¿Qué pasa si el infractor presenta contra-notificación?
La plataforma puede reponer el contenido salvo que acredites pasos adicionales. Es el momento donde la evidencia de anterioridad decide: tu original con constancia de fecha sellada convierte la disputa en una comprobación objetiva.

Guias relacionadas